“Le banche sanno che per i prossimi due anni i ricavi non cresceranno. E se i modelli di business non verranno modificati, la ripresa attesa per il 2011-2012 tarderà ulteriormente. E’ necessario ridurre i costi, semplificare la tecnologia, eliminando complessità e focalizzando il proprio business sui clienti”- Shanker Ramamurthy, Global Industry Leader, Banking & Financial Markets di IBM
“Da colloqui con banche di piccole, medie o grandi dimensioni, e con esperti del settore, emerge sempre più il bisogno da parte del cliente di comprendere quali siano i reali rischi che si nascondono dietro a prodotti che talvolta sembrano banali. La cosa positiva è che anche le banche se ne stanno rendendo conto e si stanno attrezzando per ripensare il modo di fare banca in un’ottica di maggior focalizzazione sulla clientela e di semplificazione del business”. - Maurizio Brun, Director Financial Services Sector IBM Italia
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